Ankieta NPS

Finalnym etapem zakupów w naszym sklepie jest ankieta NPS. Wysyłamy ją do wszystkich naszych Klientów w wiadomości e-mail po finalizacji zamówienia. We wspomnianej ankiecie pytamy, w jakim stopniu – korzystając z 11 stopniowej skali – Klient poleciłby nasz sklep swoim znajomym.

Dlaczego wysyłamy ankietę NPS? Oceny wszystkich Klientów są nas bardzo cenne. Dzięki nim utrzymujemy standardy obsługi na najwyższym poziomie.